Договор публичной оферты об оказании услуг
29 марта 2024г.
Индивидуальный предприниматель Низаева Ольга Тарасовна, ИНН 601000844115 (далее — Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по бизнес-обучению и консультационных услуг.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской
Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо,
производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3
статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях,
изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и,
если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от
каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на
отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление
Заказчиком полной или частичной оплаты оказываемых Исполнителем Услуг.
1. Термины и определения
Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт оферты и воспользовавшийся услугами по заключенному Договору полностью или частично.Заявка - заявка Заказчика о желании воспользоваться Услугами Исполнителя по обучению, сделанная им с использованием формы, размещаемой на Сайте Исполнителя в сети Интернет, или иными способами, позволяющими идентифицировать Заказчика и его намерение воспользоваться Услугами Исполнителя.
Услуги по обучению – услуги Исполнителя по бизнес-обучению путем проведения онлайн-встреч, предоставления информации, сведений и материалов (Контент) в объеме и сроки согласно выбранным Заказчиком условиям. Услуги по обучению также могут предоставляться в виде наставничества или коучинга с домашними заданиями и обратной связью по ним.
Контент – информация и сведения, предоставляемые Исполнителем Заказчику по настоящему Договору, а именно, но не ограничиваясь ими:
- аудио-визуальные произведения и информация, предоставляемые в электронном виде через сеть Интернет (группы, встречи, интенсивы и т.п.), с определенным сроком доступа или без такового;
- текстовая информация и произведения, в том числе анкеты, домашние задания, тестирования, таблицы, диаграммы, чек-листы и иные;
- консультации Исполнителя, в том числе в виде текста, аудио, а также пояснения и рекомендации по практическому применению Контента.
Консультационные услуги – предоставление услуг в виде терапевтической работы, наставничества Исполнителя для Заказчика в вопросах ведения бизнеса путем проведения групповых и персональных консультаций, созвонов, предоставления инструкций, письменных ответов на вопросы Заказчика.
Продукт – совокупность Контента и услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору. Состав материалов и услуг, входящих в Продукт, размещаются на Сайте.
Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://olganizaeva.ru/, принадлежащий Исполнителю, открытый для свободного доступа.
Тариф – размещенная на Сайте информация о перечне, стоимости и сроках услуг, предоставляемых Исполнителем.
Обратная связь – общение в процессе обучения в чатах с Исполнителем, письменные и/или аудио ответы на вопросы Заказчика, заданные им по вопросам консультаций и/или обучения, проверка домашних заданий с периодичностью и длительностью согласно выбранному Тарифу (если обратная связь предусмотрена Тарифом/Продуктом, выбранным Заказчиком). Обратная связь может предоставлять в виде личной консультации.
Доступ (право доступа) — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Контентом.
Консультация – онлайн-встреча Заказчика с Исполнителем в режиме реального времени с ответами на вопросы Заказчика. Может предоставляться как в составе Услуг по обучению, так и в виде отдельного Продукта.
Адрес электронной почты Исполнителя – электронный адрес Исполнителя, на который Заказчик направляет сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора.
2. Порядок заключения договора на условиях Оферты
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг по бизнес-обучению и консультационных услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными услугами.2.2. Размещение настоящего Договора на Сайте в сети Интернет, а также направление ссылки на документ, является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованный неопределенному кругу лиц.
2.3. Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу.
2.4. Акцептом (принятием) Оферты Заказчиком является полная или частичная оплата Услуг по обучению или консультационных услуг, согласно Тарифам, размещенным на Сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Ознакомившись с текстом настоящей оферты и условиями Тарифов, размещенных на Сайте, Заказчик направляет заявку Исполнителю с использованием формы, размещаемой на Сайте.
Также заявка может быть направлена Заказчиком Исполнителю в личной переписке в мессенджерах WhatsApp, Telegram.
При направлении Заявки с использованием формы, размещенной на Сайте, Заказчик подтверждает свое ознакомление с условиями настоящей Оферты путем простановки «галочки» в чек-боксе в разделе оплаты.
В случае, если оплата услуг осуществляется не через Сайт, а равно при подаче Заявки в личной переписке в мессенджерах WhatsApp, Telegram, подтверждением ознакомления Заказчика с текстом настоящей Оферты является оплата им услуг после того, как Исполнитель направил ему в мессенджере, через который подана Заявка, ссылку на документ с текстом настоящей Оферты.
3. Предмет договора на условиях Оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по групповой терапии, коучингу, бизнес-обучению Заказчика путем предоставления Контента, входящего в программу обучения, а также оказание Консультационных услуг Заказчику. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет в порядке и сроки, указанные на Сайте.3.2. Услуги по обучению отличаются в зависимости от выбранных Заказчиком Продукта и/или Тарифа и могут включать, но не ограничиваются:
3.2.1. Урок/Вебинар – видеозапись или трансляция живого выступления Исполнителя посредством сети Интернет. Уроки/Вебинары доступны Заказчику в течение времени, указанного в описании Продукта на Сайте и согласно Тарифу, выбранному Заказчиком.
3.2.2. Дополнительные материалы – аудио-, видео-, текстовые, графические материалы, рабочие тетради, анкеты, задания, тестирования, таблицы, диаграммы, чек-листы, инструкции и иные.
3.2.3. Домашние задания – задания, выполняемые Заказчиком, для проверки усвоения новых навыков. Домашние задания выполняются Заказчиком по своему усмотрению. В случае, если проверка домашнего задания не предусмотрена выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик желает, чтобы его домашнее задание было проверено, он может доплатить разницу между тарифом с обратной связью и купленным тарифом.
3.2.4. В Продукте может быть предусмотрена Диагностическая консультация, на которой Стороны согласовывают план обучения, уточняют запросы и задачи, которые Заказчик хочет решить с помощью обучения.
3.2.5. Персональная консультация – разбор конкретной ситуации Заказчика и ответы на вопросы Заказчика. Персональная консультация проводится онлайн посредством сети Интернет. Персональная консультация может предоставляться в зависимости от выбранного Заказчиком Продукта/Тарифа.
3.4. Консультационные услуги отличаются в зависимости от выбранных Заказчиком Продукта и/или Тарифа и могут включать, но не ограничиваются:
3.4.1. Персональная (индивидуальная) консультация – разбор конкретной ситуации Заказчика и ответы на вопросы Заказчика. Персональная консультация проводится онлайн посредством сети Интернет.
3.4.2. Вебинар – видеозапись или трансляция живого выступления Исполнителя посредством сети Интернет по конкретной теме.
3.4.3. Текстовые материалы - текстовые, графические материалы, рабочие тетради, таблицы, диаграммы, чек-листы, инструкции и иные.
4. Условия и порядок предоставления услуг по обучению
4.1. Заказчик заполняет Заявку в порядке, указанном в п.2.5. настоящего Договора, и оплачивает выбранные Услуги по обучению полностью или частично (если частичная оплата предусмотрена). При заполнении заявки Заказчик указывает свои следующие данные:- фамилия, имя, отчество,
- адрес электронной почты,
- номер телефона (должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram).
Ссылка на Контент считается полученной Заказчиком, если в течение 24-х часов после ее отправки Исполнителем, Заказчик не заявил об обратном.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к Контенту, входящему в состав Услуг по обучению, считается факт направления ссылок и паролей доступа (если имеются) к соответствующим обучающим материалам на электронную почту Заказчика или в мессенджер WhatsApp/Telegram, указанные, им при оформлении Заявки.
4.3. Если в состав Услуг по обучению входят Персональные консультации (сессии), информация о времени и месте проведения таких консультаций направляется на номер мессенджера WhatsApp/Telegram Заказчика, указанный им при оформлении Заявки.
Исполнением обязательства по оказанию консультации считается факт её проведения в сроки, количестве и в порядке, предусмотренном Продуктом/Тарифом, выбранным Заказчиком.
В случае, если Заказчик не явился на Персональную консультацию без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время её проведения, обязательства Исполнителя по проведению консультации считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана, денежные средства возврату не подлежат.
5. Условия и порядок предоставления Консультационных услуг
5.1. Заказчик заполняет Заявку в порядке, указанном в п.2.5. настоящего Договора, и оплачивает выбранные Услуги полностью или частично (если частичная оплата предусмотрена). При заполнении заявки Заказчик указывает свои следующие данные:- фамилия, имя, отчество,
- адрес электронной почты,
- номер телефона (должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram).
Исполнением обязательства по оказанию консультации считается факт её проведения в сроки, количестве и в порядке, предусмотренном Продуктом/Тарифом, выбранным Заказчиком.
В случае, если Заказчик не явился на консультацию без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время её проведения, обязательства Исполнителя по проведению консультации считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана, денежные средства возврату не подлежат.
5.3. Если в состав консультационных услуг входит онлайн-семинар (вебинар, мастер-класс и т.п.) в режиме реального времени, информация о времени и месте проведения указывается на Сайте и/или направляется на номер мессенджера WhatsApp/Telegram, указанный им при оформлении Заявки.
Исполнением обязательства по проведению онлайн-семинаров (вебинаров) считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, указанном на Сайте в описании Продукта/Тарифа, выбранного Заказчиком, вне зависимости от того участвовал в нём непосредственно Заказчик сам или нет.
6. Условия и порядок предоставления права доступа
6.1. Заказчик заполняет Заявку в порядке, указанном в п.2.5. настоящего Договора, и оплачивает выбранные услуги полностью или частично (если частичная оплата предусмотрена). При заполнении заявки Заказчик указывает свои следующие данные:- фамилия, имя, отчество,
- адрес электронной почты,
- номер телефона (должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram).
Ссылка на материалы считается полученной Заказчиком, если в течение 24-х часов после ее отправки Исполнителем, Заказчик не заявил об обратном.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к материалам, указанным в настоящем пункте, считается факт направления ссылок и паролей доступа (если имеются) к соответствующим обучающим материалам на электронную почту Заказчика, указанную им при оформлении Заявки.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:7.1.1. С использованием сети Интернет оказать услуги, предусмотренные настоящим Договором, согласно описанию, представленному на Сайте в объеме и сроки согласно Продукту/Тарифу, выбранному Заказчиком на Сайте.
7.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в настоящем Договоре, в соответствии с Продуктом и Тарифом, выбранными Заказчиком.
7.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему Договору.
7.1.4. Предпринимать все зависящие от него действия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако он не несет ответственность за перерывы в его работе (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, а также за любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта.
7.2. Заказчик обязуется:
7.2.1. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
7.2.2. После принятия настоящей публичной оферты и оплаты услуг в зависимости от условий Тарифа/Продукта, выбранного Заказчиком на Сайте, выполнять все правила обучения, установленные Исполнителем и доведенные до сведения Заказчика. При нарушении правил обучения Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги.
7.2.3. Посещать все оплаченные Заказчиком этапы обучения, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания в том случае, если выбранный Заказчиком Продукт/Тариф предполагает необходимость выполнения такого задания.
7.2.4. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о себе (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер телефона) для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
7.2.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в публичном доступе в Сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные (обучающие) продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.2.6. Обеспечить соблюдение прохождения всего обучения, согласно расписанию, размещенному на Сайте.
7.2.7. Соблюдать правила поведения на Интернет-ресурсах Исполнителя, а именно:
7.2.7.1. не разжигать межнациональные конфликты,
7.2.7.2. не отвлекать других участников от прохождения курса мероприятий,
7.2.7.3. не размещать спам,
7.2.7.4. не размещать рекламу,
7.2.7.5. не использовать нецензурные высказывания,
7.2.7.6. не хамить,
7.2.7.7. не оскорблять администраторов, кураторов, Исполнителя и его партнеров или других клиентов Исполнителя.
7.2.8. Не передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также не организовывать совместное с третьими лицами получение услуг и предоставлять услуги в любом виде третьим лицам.
7.2.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
7.2.10. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.2.11. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или оказываемых им услугах, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
7.3. Исполнитель вправе:
7.3.1. Изменять в одностороннем порядке график оказания услуг с уведомлением Заказчика путем размещения информации об изменениях на Сайте и/или уведомления Заказчика по номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанному им при оформлении Заявки.
7.3.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
7.3.3. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
7.3.4. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о Контенте, используемом при оказании услуг, и об оказываемых Услугах, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети Интернет при наличии согласия Заказчика.
7.3.5. По своей инициативе отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора при условии возврата Заказчику уплаченной денежной суммы.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным им Тарифом/Продуктом.
7.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
7.4.3. Отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору в любое время при соблюдении условий о возврате денежных средств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и разделом 10 настоящего Договора.
8. Сроки оказания услуг
8.1. Срок оказания услуг (в том числе начальный и конечный срок), определяется Тарифом и/или Продуктом, выбранным Заказчиком, информация о которых размещается на Сайте, если иное не установлено настоящим Договором.8.2. Срок оказания услуг может быть изменен только по соглашению сторон при наличии уважительных причин.
9. Стоимость и порядок оплаты
9.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с Тарифом и/или Продуктом, размещенным на Сайте, действующим непосредственно на дату заключения настоящего Договора.9.2. Если иное не предусмотрено Тарифом/Продуктом, выбранным Заказчиком, и настоящим Договором, оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты.
9.3. Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и Продукта.
9.3.1. В Продуктах, в которых есть тарифы, включающие в себя Обратную связь, общая стоимость Продукта состоит из:
- стоимости предоставленного Заказчику Контента в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом и равна стоимости права доступа Заказчика,
- стоимости Обратной связи, которая определяется как разница между тарифом с Обратной связью и стоимостью оплаченного Заказчиком Тарифа.
9.5. Стоимость Продуктов, которые предоставляются в записи, а также в формате чек-листов, текстовых документов и т.п. на 100% складывается из права доступа, предоставляемого Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
9.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- оплата электронными денежными средствами;
- оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- оплата на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
9.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые могут быть допущены им при оплате. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа
9.8. По согласованию сторон Заказчику может предоставляться «внутренняя рассрочка» по оплате, которая предоставляется самим Исполнителем в индивидуальном порядке по договоренности с Заказчиком.
В этом случае согласование условий предоставления «внутренней рассрочки» осуществляется сторонами по номерам мессенджеров WhatsApp/Telegram (номер Исполнителя указан в настоящей Договоре, номер Заказчика указывается им в Заявке). Такая переписка считается приложением к настоящему Договору и может быть использована Сторонами в качестве доказательства.
В случае, если Заказчиком нарушено условие об оплате в рассрочку, Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание услуг по настоящему Договору, о чем уведомляет Заказчика по адресу электронной почты или по номеру телефона, или по номеру мессенджера WhatsApp/Telegram, указанным Заказчиком при заполнении заявки.
При этом, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства идут в счет оплаты оказанных услуг до даты истечения срока для внесения очередного платежа по «внутренней рассрочке».
9.9. По согласованию сторон Заказчику может предоставляться рассрочка по оплате от банка-партнера Исполнителя.
При этом, отношения по предоставлению рассрочки складываются между Заказчиком и банком-партнёром и регламентируются законодательством РФ о кредитовании.
Исполнитель не несет ответственности за отказ банка-партнёра Заказчику в предоставлении рассрочки.
9.10. Тарифы, а также ограниченные во времени специальные предложения по цене, указанные на Сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
9.11. Оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.12. Исполнитель применяет упрощенную и патентную системы налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
10. Порядок возврата денежных средств
10.1. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за услуги, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении указывается ФИО Заказчика и реквизиты банковского счета для возврата денежных средств.10.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
10.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика.
10.4. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за Тарифы, включающие Обратную связь, по следующей формуле:
Возврат = Стоимость Тарифа с обратной связью – стоимость Тарифа без обратной связи – ФПР Исполнителя,
где
«ФПР Исполнителя» - фактические затраты Исполнителя, связанные с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка и/или платежных систем за перевод денежных средств Заказчику.
10.5. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за Услуги по обучению, проводимого в формате коучинга, пропорционально количеству проведенных Персональных консультаций с учетом их стоимости, указанной в п.9.3.2. настоящего Договора, а также за вычетом ФПР Исполнителя (п.10.4 настоящего Договора).
Стоимость Диагностической консультации возврату не подлежит в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора после проведения Диагностической консультации.
10.6. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за Услуги по обучению, проводимого в формате наставничества, пропорционально количеству проведенных Персональных консультаций с учетом их стоимости, указанной в п.9.3.3. настоящего Договора, а также за вычетом ФПР Исполнителя (п.10.4 настоящего Договора).
10.7. Возврату не подлежат денежные средства после того, как Заказчику была проведена консультация в рамках оказания консультационных услуг.
10.8. Возврату не подлежат денежные средства после получения Заказчиком доступа к Продуктам, которые предоставляются в записи, поскольку такой доступ предоставляется Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
11. Результат интеллектуальной деятельности
11.1. Все материалы и информация, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.11.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись процесса оказания услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций, а также использовать содержание Контента в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Использованием, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, но не ограничивается: воспроизведение Контента; распространение Контента; публичный показ Контента; прокат экземпляра Контента; публичное исполнение Контента; сообщение в эфир Контента; сообщение по кабелю Контента; перевод или другая переработка Контента; доведение Контента до всеобщего сведения.
11.4. Сайт Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности и принадлежит Исполнителю.
11.5. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, по требованию Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. Применение к нарушителю санкций, предусмотренных настоящим пунктом, не исключает применение к нему прочих мер ответственности, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, дополнительно уведомив Заказчика по адресу электронной почты, указанному Заказчиком в Заявке. При этом стороны соглашаются, что денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
12. Ответственность сторон
12.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.12.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования Заказчиком информации, полученной в ходе оказания услуг.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои перерывы в работе, нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также за любой ущерб оборудованию, программам или информации, связанный с использованием Сайта.
12.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
12.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней.13.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
14. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.14.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
14.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, если Исполнителю станет известно, что Заказчик распространяет об Исполнителе либо о его Контенте и оказываемых Услугах порочащие сведения или нарушает положения Раздела 11 настоящего Договора. Денежные средства в этом случае Заказчику не возвращаются и считаются договорной неустойкой за нарушение Заказчиком условий настоящего Договора. Уведомление о расторжении направляется Исполнителем Заказчику на его электронную почту или на номер телефона, указанные Заказчиком в заявке.
14.4. Исполнитель вправе в любое время отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора при условии возврата Заказчику уплаченной денежной суммы. Датой расторжения Договора будет считаться дата направления соответствующего уведомления Заказчику.
14.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора с учетом положений раздела 10 настоящего Договора о возврате денежных средств. Датой расторжения Договора будет считаться дата направления соответствующего уведомления Исполнителю.
15. Обработка персональных данных
15.1. Принятие условий Договора означает согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.15.2. Оставляя заявку на Сайте Исполнителя, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные, перечисленные в п. 15.5 Договора.
15.3. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
15.4. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 15.5 Договора, предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения Договора, в том числе, для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.
15.5. Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона.
15.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
15.8. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону, номеру мессенджера WhatsApp/Telegram и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя.
Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок.
Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
15.9. Политика конфиденциальности Исполнителя размещена на Сайте Исполнителя.
16. Заключительные положения
16.1. В случае расторжения настоящего Договора Исполнителем, уведомление об этом направляется Заказчику любым из способов, предусмотренных п.64.3 настоящего Договора.16.2. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте, номерам телефонов, в мессенджерах WhatsApp, Telegram.
16.3. Согласованными являются указанные в Договоре адрес электронной почты, номер телефона Исполнителя и адрес электронной почты, номер телефона (который должен совпадать с номером мессенджера WhatsApp/Telegram), которые Заказчик указал в момент акцепта оферты.
16.4. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
16.5. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе.
16.6. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
16.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
16.8. Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора (акцепта Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, он принимает их безусловно и в полном объеме.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Низаева Ольга Тарасовна
Адрес: 197373, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, д.42, корп.1, кв.51
ИНН 601000844115
Расчетный счет 40802810703500042887
Банк ООО “Банк Точка”
ИНН банка 9721194461
БИК банка 044525104
Корреспондентский счет банка 30101810745374525104
Телефон/WhatsАpp/Telegram: +79214138784
Е-mail: olga_gard@mail.ru
Политика конфиденциальности
29 марта 2024г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и предназначена для определения порядка обработки персональных данных физических лиц, которые может получить Индивидуальный предприниматель Низаева Ольга Тарасовна, ИНН 601000844115 (далее – Оператор), и мер по обеспечению безопасности полученных персональных данных.
Основные понятия
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ и баз данных, обеспечивающих их доступность на сайте в сети Интернет по адресу: https://olganizaeva.ru/ и на всех субдоменах, созданных на его основе.
Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Субъект персональных данных получает доступ на Сайт.
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
Пользователь – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, просматривающее содержание сайта и/или использующее функционал сайта.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт оферты Оператора. Содержание и условия оферты расположены на Сайте.
Электронная почта Оператора - адрес электронной почты Оператора olga_gard@mail.ru, по которому Субъект персональных данных осуществляет связь по всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности.
1. Общие положения
1.1. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена по сетевому адресу https://olganizaeva.ru/. Все категории Субъектов персональных данных, предусмотренных Политикой конфиденциальности, обязаны ознакомиться с текстом настоящей Политики конфиденциальности.
1.2. Передача Субъектом персональных данных персональной информации означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных с условиями Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Субъект персональных данных должен воздержаться от передачи персональной информации Оператору.
1.3. Политика конфиденциальности (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения Оператором на Сайте.
1.4. Принимая условия Политики конфиденциальности, Субъект персональных данных выражает свое согласие на обработку Оператором данных о Субъекте персональных данных в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
1.5. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Субъектом персональных данных персональной информации.
2. Цель обработки и состав информации о Пользователях, которую получает и обрабатывает Оператор
2.1. Политика конфиденциальности распространяется на следующие виды персональной информации:
2.1.1. Персональная информация, размещаемая Пользователями. К персональной информации, полученной таким образом, относится в частности:
фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Пользователем из общедоступных источников информации.
2.1.2. Данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах Пользователя.
2.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в т.ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
2.2.1. осуществления рекламной и информационной рассылки,
2.2.2. совершение обратного сообщения/звонка,
2.2.3. администрирование и защита Сайта, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержка, отчетность и размещение данных.
2.3. При необходимости использовать персональную информацию о Пользователях в целях, не предусмотренных Политикой конфиденциальности, Оператор запрашивает согласие Пользователя на такие действия.
3. Цели обработки и состав информации о Заказчиках, которую получает и обрабатывает Оператор
3.1. Политика конфиденциальности распространяется на следующие виды персональной информации:
3.1.1. Персональная информация, размещаемая Заказчиками. К персональной информации, полученной таким образом, относятся в частности:
фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Запрещается предоставление Заказчиком персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Заказчиком из общедоступных источников информации.
3.1.2. Данные, дополнительно предоставляемые Заказчиками по запросу Оператора в целях выполнения обязательств Оператора перед Заказчиками.
3.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Заказчиках, в т.ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
3.2.1. исполнение обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Оператора в ходе исполнения Договора оказания услуг по бизнес-обучению и консультационных услуг, заключенного на условиях Оферты, в том числе для осуществления Оператором и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком;
3.2.2. осуществление рекламной и информационной рассылки.
3.3. При необходимости использовать персональную информацию о Заказчиках в целях, не предусмотренных Политикой конфиденциальности, Оператор запрашивает согласие Заказчика на такие действия.
4.Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных».
4.2. Политика конфиденциальности содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч.ч. 1,7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
4.3. Правовые основания обработки персональных данных:
- договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных,
4.4. Оператор обрабатывает персональную информацию, в т.ч. персональные данные, только в том случае, если:
4.4.1. обработка необходима для выполнения договорных обязательств Оператором перед Субъектами персональных данных,
4.4.2. обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств,
4.4.3. обработка необходима для обеспечения законных интересов Оператора в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы, фундаментальные права и свободы Субъекта персональных данных. При обработке персональной информации на указанном основании Оператор всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой конфиденциальности Субъекта персональных данных.
5. Обработка персональных данных Субъектов персональных данных
5.1. В большинстве случаев персональные данные обрабатываются автоматически без доступа к ней Оператора. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем лицам, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все лица должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты персональных данных.
5.2. Персональные данные российских Субъектов персональных данных хранятся в Российской Федерации. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных, в том числе следующие меры: антивирусная защита с обновляемыми базами данных; резервное копирование информации; ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным.
5.4. Оператор будет хранить персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
5.5. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в случае, если Субъект персональных данных выразил согласие на такие действия или передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.6. Субъект персональных данных вправе по запросу получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, актуализация и исправления персональных данных, ответы на запросы на доступ к персональным данным
6.1. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать предоставленные согласия и разрешения на обработку персональных данных, а также отказаться от информирования и рассылки, посредством направления сообщения на электронную почту Оператора.
6.2. Субъект персональных данных вправе требовать удалить, внести исправления, актуализировать в персональные данные, требовать ограничить обработку персональных данных или возражать против обработки персональных данных, когда это предусмотрено применимым законодательством. Оператор отвечает на указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.
6.4. Оператор обязан сообщить Субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке его персональных данных по его запросу.
6.5. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных,
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» или иными федеральными законами,
- иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.
7. Регламент реагирования на запросы/обращения субъектов персональных данных и их представителей, уполномоченных органов
7.1. Субъект может направить запрос как в письменной, так и в электронной форме.
7.2. К письменным запросам Субъектов персональных данных относятся любые письменные обращения Субъектов персональных данных, направленные в адрес Оператора, указанный в настоящей Политике конфиденциальности.
7.3. К электронным запросам Субъектов персональных данных относятся обращения, направленные по электронной почте. В данном случае запрос подписывается электронной подписью (далее по тексту – ЭП) Субъекта персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Оператором не обрабатываются запросы, связанные с передачей или разглашением Персональных данных, поступившие по телефону или в мессенджерах, ввиду отсутствия возможности идентифицировать личность Субъекта персональных данных.
7.4. Порядок рассмотрения запросов и обращений от Субъектов персональных данных.
Письменный ответ Субъекту персональных данных направляется Оператором вне зависимости от формы запроса Субъекта персональных данных (письменный или электронный) и результатов рассмотрения запроса или обращения. Подготовка ответов Субъекту персональных данных осуществляется Оператором.
Запросы и обращения Субъектов персональных данных проверяются на наличие:
- фамилии, имени и отчества заявителя;
- фамилии, имени и отчества Субъекта;
- номера основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его законного представителя, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе;
- собственноручной подписи Субъекта персональных данных - для письменных запросов и обращений;
- ЭП - для электронных запросов.
7.5. В случае необходимости Оператор запрашивает дополнительную информацию у Субъекта персональных данных.
7.6. Срок предоставления ответа Субъекту персональных данных не превышает 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения обращения. В сведениях, предоставляемых Субъекту персональных данных в доступной форме, не содержатся персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных.
7.7. В случае отзыва Субъектом согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, распространение персональных данных прекращается Оператором с момента его поступления Оператору.
8. Заключительные положения
8.1. Политика конфиденциальности, отношения между Субъектом персональных данных и Оператором, возникающие в связи с применением Политики конфиденциальности, а также вопросы, не урегулированные Политикой конфиденциальности, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Субъекты персональных данных вправе направлять Оператору запросы, предложения или вопросы, касающиеся Политики конфиденциальности, на электронную почту Оператора.
Сведения об Операторе:
Индивидуальный предприниматель Низаева Ольга Тарасовна
Адрес: 197373, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, д.42, корп.1, кв.51
ИНН 601000844115
ОГРНИП 322774600121643,
Расчетный счет 40802810703500042887
Банк ООО “Банк Точка”
ИНН банка 9721194461
БИК банка 044525104
Корреспондентский счет банка 30101810745374525104
Телефон/WhatsАpp/Telegram: +79214138784
Е-mail: olga_gard@mail.ru
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я даю своё согласие Индивидуальному предпринимателю Низаевой Ольге Тарасовне, ИНН 601000844115, именуемой в дальнейшем «Оператор», в целях исполнения Оператором Договора оказания услуг по бизнес-обучению и консультационных услуг на условиях Оферты, а также в целях рекламной и информационной рассылки на обработку и использование своих персональных данных, а именно:
имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона,
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие полностью или частично по моей инициативе на основании личного письменного заявления, в том числе и в случае ставших мне известных фактов нарушения моих прав при обработке персональных данных. В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку.
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
Договор публичной оферты об оказании услуг
29 марта 2024г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и предназначена для определения порядка обработки персональных данных физических лиц, которые может получить Индивидуальный предприниматель Низаева Ольга Тарасовна, ИНН 601000844115 (далее – Оператор), и мер по обеспечению безопасности полученных персональных данных.
Основные понятия
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ и баз данных, обеспечивающих их доступность на сайте в сети Интернет по адресу: https://olganizaeva.ru/ и на всех субдоменах, созданных на его основе.
Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Субъект персональных данных получает доступ на Сайт.
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
Пользователь – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, просматривающее содержание сайта и/или использующее функционал сайта.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт оферты Оператора. Содержание и условия оферты расположены на Сайте.
Электронная почта Оператора - адрес электронной почты Оператора olga_gard@mail.ru, по которому Субъект персональных данных осуществляет связь по всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности.
1. Общие положения
1.1. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена по сетевому адресу https://olganizaeva.ru/. Все категории Субъектов персональных данных, предусмотренных Политикой конфиденциальности, обязаны ознакомиться с текстом настоящей Политики конфиденциальности.
1.2. Передача Субъектом персональных данных персональной информации означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных с условиями Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Субъект персональных данных должен воздержаться от передачи персональной информации Оператору.
1.3. Политика конфиденциальности (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения Оператором на Сайте.
1.4. Принимая условия Политики конфиденциальности, Субъект персональных данных выражает свое согласие на обработку Оператором данных о Субъекте персональных данных в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
1.5. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Субъектом персональных данных персональной информации.
2. Цель обработки и состав информации о Пользователях, которую получает и обрабатывает Оператор
2.1. Политика конфиденциальности распространяется на следующие виды персональной информации:
2.1.1. Персональная информация, размещаемая Пользователями. К персональной информации, полученной таким образом, относится в частности:
фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Пользователем из общедоступных источников информации.
2.1.2. Данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах Пользователя.
2.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в т.ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
2.2.1. осуществления рекламной и информационной рассылки,
2.2.2. совершение обратного сообщения/звонка,
2.2.3. администрирование и защита Сайта, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержка, отчетность и размещение данных.
2.3. При необходимости использовать персональную информацию о Пользователях в целях, не предусмотренных Политикой конфиденциальности, Оператор запрашивает согласие Пользователя на такие действия.
3. Цели обработки и состав информации о Заказчиках, которую получает и обрабатывает Оператор
3.1. Политика конфиденциальности распространяется на следующие виды персональной информации:
3.1.1. Персональная информация, размещаемая Заказчиками. К персональной информации, полученной таким образом, относятся в частности:
фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Запрещается предоставление Заказчиком персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Заказчиком из общедоступных источников информации.
3.1.2. Данные, дополнительно предоставляемые Заказчиками по запросу Оператора в целях выполнения обязательств Оператора перед Заказчиками.
3.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Заказчиках, в т.ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
3.2.1. исполнение обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Оператора в ходе исполнения Договора оказания услуг по бизнес-обучению и консультационных услуг, заключенного на условиях Оферты, в том числе для осуществления Оператором и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком;
3.2.2. осуществление рекламной и информационной рассылки.
3.3. При необходимости использовать персональную информацию о Заказчиках в целях, не предусмотренных Политикой конфиденциальности, Оператор запрашивает согласие Заказчика на такие действия.
4.Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных».
4.2. Политика конфиденциальности содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч.ч. 1,7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
4.3. Правовые основания обработки персональных данных:
- договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных,
4.4. Оператор обрабатывает персональную информацию, в т.ч. персональные данные, только в том случае, если:
4.4.1. обработка необходима для выполнения договорных обязательств Оператором перед Субъектами персональных данных,
4.4.2. обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств,
4.4.3. обработка необходима для обеспечения законных интересов Оператора в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы, фундаментальные права и свободы Субъекта персональных данных. При обработке персональной информации на указанном основании Оператор всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой конфиденциальности Субъекта персональных данных.
5. Обработка персональных данных Субъектов персональных данных
5.1. В большинстве случаев персональные данные обрабатываются автоматически без доступа к ней Оператора. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем лицам, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все лица должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты персональных данных.
5.2. Персональные данные российских Субъектов персональных данных хранятся в Российской Федерации. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных, в том числе следующие меры: антивирусная защита с обновляемыми базами данных; резервное копирование информации; ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным.
5.4. Оператор будет хранить персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
5.5. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в случае, если Субъект персональных данных выразил согласие на такие действия или передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.6. Субъект персональных данных вправе по запросу получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, актуализация и исправления персональных данных, ответы на запросы на доступ к персональным данным
6.1. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать предоставленные согласия и разрешения на обработку персональных данных, а также отказаться от информирования и рассылки, посредством направления сообщения на электронную почту Оператора.
6.2. Субъект персональных данных вправе требовать удалить, внести исправления, актуализировать в персональные данные, требовать ограничить обработку персональных данных или возражать против обработки персональных данных, когда это предусмотрено применимым законодательством. Оператор отвечает на указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.
6.4. Оператор обязан сообщить Субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке его персональных данных по его запросу.
6.5. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных,
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» или иными федеральными законами,
- иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.
7. Регламент реагирования на запросы/обращения субъектов персональных данных и их представителей, уполномоченных органов
7.1. Субъект может направить запрос как в письменной, так и в электронной форме.
7.2. К письменным запросам Субъектов персональных данных относятся любые письменные обращения Субъектов персональных данных, направленные в адрес Оператора, указанный в настоящей Политике конфиденциальности.
7.3. К электронным запросам Субъектов персональных данных относятся обращения, направленные по электронной почте. В данном случае запрос подписывается электронной подписью (далее по тексту – ЭП) Субъекта персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Оператором не обрабатываются запросы, связанные с передачей или разглашением Персональных данных, поступившие по телефону или в мессенджерах, ввиду отсутствия возможности идентифицировать личность Субъекта персональных данных.
7.4. Порядок рассмотрения запросов и обращений от Субъектов персональных данных.
Письменный ответ Субъекту персональных данных направляется Оператором вне зависимости от формы запроса Субъекта персональных данных (письменный или электронный) и результатов рассмотрения запроса или обращения. Подготовка ответов Субъекту персональных данных осуществляется Оператором.
Запросы и обращения Субъектов персональных данных проверяются на наличие:
- фамилии, имени и отчества заявителя;
- фамилии, имени и отчества Субъекта;
- номера основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его законного представителя, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе;
- собственноручной подписи Субъекта персональных данных - для письменных запросов и обращений;
- ЭП - для электронных запросов.
7.5. В случае необходимости Оператор запрашивает дополнительную информацию у Субъекта персональных данных.
7.6. Срок предоставления ответа Субъекту персональных данных не превышает 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения обращения. В сведениях, предоставляемых Субъекту персональных данных в доступной форме, не содержатся персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных.
7.7. В случае отзыва Субъектом согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, распространение персональных данных прекращается Оператором с момента его поступления Оператору.
8. Заключительные положения
8.1. Политика конфиденциальности, отношения между Субъектом персональных данных и Оператором, возникающие в связи с применением Политики конфиденциальности, а также вопросы, не урегулированные Политикой конфиденциальности, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Субъекты персональных данных вправе направлять Оператору запросы, предложения или вопросы, касающиеся Политики конфиденциальности, на электронную почту Оператора.
Сведения об Операторе:
Индивидуальный предприниматель Низаева Ольга Тарасовна
Адрес: 197373, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, д.42, корп.1, кв.51
ИНН 601000844115
ОГРНИП 322774600121643,
Расчетный счет 40802810703500042887
Банк ООО “Банк Точка”
ИНН банка 9721194461
БИК банка 044525104
Корреспондентский счет банка 30101810745374525104
Телефон/WhatsАpp/Telegram: +79214138784
Е-mail: olga_gard@mail.ru
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я даю своё согласие Индивидуальному предпринимателю Низаевой Ольге Тарасовне, ИНН 601000844115, именуемой в дальнейшем «Оператор», в целях исполнения Оператором Договора оказания услуг по бизнес-обучению и консультационных услуг на условиях Оферты, а также в целях рекламной и информационной рассылки на обработку и использование своих персональных данных, а именно:
имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона,
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие полностью или частично по моей инициативе на основании личного письменного заявления, в том числе и в случае ставших мне известных фактов нарушения моих прав при обработке персональных данных. В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку.
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
Психолог, психоаналитический бизнес-коуч, предприниматель
